Upaya Membangun Hubungan Interpersonal melalui Pemanfaatan Media Sosial guna Meningkatkan Kualitas Layanan Konseling

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan kualitas layanan konseling melalui pemanfaatan media sosial dalam membangun hubungan interpersonal siswa dan guru bimbingan dan konseling. Penelitian ini merupakan penelitian Tindakan  (Action Research).  Teknik pengumpulan data dalam penelitian tindakan ini digunakan melaui observasi, wawancara, pengisian angket serta studi dokumentasi. Analisis dilaksanakan pada setiap siklus dengan tahapan sebagai berikut: (1) pengumpulan data, (2) melakukan verivikasi data, (3) menganalisa data, (4) merefleksikan, (5) merumuskan hasil penelitian. Dari hasil penelitian yang dilakukan maka dapat dilihat ada pengaruh antara pemanfaatan media sosial dengan penambahan jumlah siswa yang ingin berkonsultasi  dan siswa yang meminta bantuan memecahkan masalah yang dihadapinya. Dengan adanya media sosial ini, siswa dapat membangun hubungan interpesonal dengan guru BK sehingga siswa lebih memiliki keberanian untuk mengutarakan apa yang ingin disampaikan dan layanan konseling juga semakin berjalan dengan efektif.